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沪家智能锁究竟靠什么取得了如此多业主的信赖?-新闻中心-沪家(上海)智能家居有限公司
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  • 沪家智能锁究竟靠什么取得了如此多业主的信赖?

    带着这样的疑问,我们来到了济南市某小区的一位业主家中,探寻问题的答案。

    在表明来意之后,业主热情的将我们迎进家中。通过交谈,我们才明白,沪家究竟是如何应得业主信赖的。

    这位业主姓王,是一家企业的中层领导,谈及选用指纹锁的原因,王大哥唏嘘不已。起初,王大哥接触指纹锁的时候,觉得没有什么必要,花几千元安装这样一款锁,实用性不大。为此还跟过当时安装指纹锁的同事开过玩笑。

    但是一个月后,王大哥就吃到了教训。为表孝心,王大哥将乡下的父母接到城中同住,一辈子没怎么出过大山的老人面对城市里的一切都很新奇,但一家团圆的好日子没过几天就生出不少小插曲。

    来到济南后,老人很快地融入了城市生活,参加了小区的广场舞队伍,每天早晚出门遛弯、买菜、跳舞,生活倒是很丰富,这让王大哥也很高兴,觉得父母的晚年生活有了乐趣。但是几天后,问题就随之而来。由于老人在老家不经常出门,并且乡下民风淳朴,即使开着门也没有什么人会去偷东西,造成了老人很少有带钥匙的习惯。

    为此,王大哥经常在上班的时候接到父母的电话赶回家开门,不是去买菜忘了带钥匙,就是沉迷于广场舞不知道把钥匙搁在哪了。次数一多,王大哥也是心力交瘁,也受到了领导的“亲切接见”。

    恰巧这个时候,王大哥想起了同事跟他吹嘘过的指纹锁,抱着试一试的态度,王大哥向这位同事了解他家里的使用情况。同事很热情的向他介绍了使用指纹锁之后的便捷,首先一点就是不需要随身携带钥匙,按一下手指即可开门;其次一键上锁、防猫眼等功能也很实用。

    了解到王大哥父母没有带钥匙出门的习惯,加上老人家指纹可能磨损的较为严重,可以选择加配远程开锁功能。这样王大哥在公司就可以给无法进屋的父母开门,不用在上班期间回家开门,给领导留下不好的印象,也不会让父母在门外等待。

    在谈及品牌时,王大哥的同事向他推荐了几个牌子,包括三星、施德曼等大品牌。但是王大哥在结合自己家的实际情况后,发现这几家的锁体并不适用于自家的防盗门。在网上搜寻了很久后,王大哥综合考虑,圈定了沪家智能锁。

    在拨通客服电话后,工作人员热情细致耐心的讲解为王大哥吃下了一颗定心丸。在向客服说明了自家防盗门的特殊性后,得到了肯定的答复,安排安装师傅上门查看具体细节。让王大哥没想到的是,第二天就接到了电话,询问什么时候有时间方便上门。

    在约定好上门时间后,王大哥很兴奋,一天都处于亢奋状态中。在下午下班后,王大哥发现师傅已经如约等在了门口,这让王大哥对沪家的服务态度很是佩服。在具体查看了防盗门的情况后,师傅提出了可以切割锁体来安装,只是多了一道工序而已。

    王大哥听闻后当即拍板下单,约定好让师傅明天下午来安装。经过漫漫长夜和一白天的等待后,王大哥翘首以盼的安装师傅携带整套工具和锁体前来安装。首先就是向王大哥展示了指纹锁的产品明细,然后进行机械锁的拆除,对锁体进行切割加工,组装、检查、试用。整个过程用了4个小时,期间师傅细心、耐心的操作让王大哥所折服。

    安装完成后,王大哥试了几下,发现操作很顺畅,在尝试了用远程操控进行开门后,王大哥对师傅作出了很高的评价。

    听完后,小编也感触颇深,现在已经很少有这么敬业的安装师傅了。尤其是面临一些难以安装的防盗门,很多师傅都会出现不耐烦的情绪。看来沪家能到众多业主的信赖不是偶然,这是众多业主对沪家智能锁的必然选择。