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事件从爆发到发酵期间，有效去进行舆情管理与处置至关重要。在这期间，稍有不慎都会引发舆情危机。那么，要管理处置需要有章可循。第一，舆情管理没有章法，必然导致事件处置的被动局面。这就需要从体制机制上完善、创新舆情管理，注重顶层设计，由“一把手”牵头解决舆情管理中的体制机制障碍，保障舆情管理流程在行政系统中高效运转。
第二，要完善制度衔接与机构设置，明确舆情管理的基本流程和应急管理流程，并予以制度化。建立舆情管理联动工作机制，既包括上下级的纵向联动，还包括同级部门之间的横向联动。
第三，将舆情管理工作纳入工作考核，形成自上而下重视舆情管理的机制氛围，增加舆情回应的针对性、积极性、有效性，告别舆情回应“倒逼”现象。制定工作细则、明确责任分工、强化监督考核，定期召开舆情管理联席会议，实现舆情管理工作常态化。
第四，可借助高新技术系统软件提升效率，如蚁坊舆情管理系统，可进行全网速读、有效预警，并且根据数据形成数据分析报告。
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发布时间:2021-11-21 15:27 点击:58