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ISO9001是世界范围内被最广泛采用的质量管理体系标准,已经让全球数百万的组织受益.加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处.

在进行ISO9001认证时:

1、切忌与审核员起冲突,不可强加辩解,明显的错误应该谦虚地接受并改正;

2、审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月以内的记录以便追踪时审核;

3、各部门不合格品、废品应在认证前全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录,可追溯形成闭环;

4、涂改过多的记录(多于三处以上)的应予撤换,重写;

5、多做不一定是好事,多做部分应予说明;

6、欠缺部分应以作业指导书的方式规定,并随时补充;

7、对审核中发现的问题,通常以"培训"和"不符合项报告"的方式处理,以点带面,而非只局部处理被发现的其中一个问题.

企业做ISO9001认证的步骤:

1、企业原有质量体系识别、诊断;

2、任命管理者代表、组建ISO9000/ISO9001推行组织;

3、制订目标及激励措施;

4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;

5、ISO9001/ISO9001认证标准知识培训;

6、质量体系文件编写(立法);

7、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;

8、内审员接受训练;

9、若干次内部质量体系审核;

10、在内审基础上的管理者评审;

11、质量管理体系完善和改进;

12、申请认证.

在国际贸易中,要求提供按ISO9000族标准通过质量体系认证的证明,作为签订合同的一个条件,这已是一个趋势,各企业应顺应国际贸易的趋势,积极主动的开展以GB/TI9000—ISO9000族标准为依据的质量体系认证,以提高产品在国际、国内市场上的竞争力.